- 저희 올봄 홈페이지는, 쇼피파이라는 전자상거래 소프트웨어를 기반으로 제작되었습니다.
이에따라 카드결제 외에는 모바일 결제가 불가능 합니다.
부득이한 경우에는, 고객센터로 연락주시면 안내드리겠습니다.

- 로그인 하신 후, 오른쪽 상단에 로그인 버튼을 클릭하시어 "내가 만든 프로젝트 관리하기"에 들어가시면
주문하신 내역을 확인하실 수 있습니다. 여기서 복제하여 재주문 하실 수 있습니다.

- 앨범달력은, 평일기준 5~7일,
PLA 텀블러는, 평일기준5~7일정도 소요됩니다. (주말/공휴일 제외, 배송기간 1~3일)

제작 기간과 배송 기간을 고려하시어 여유롭게 주문해주시기 바랍니다.

앨범 달력과 텀블러는 묶음배송 가능합니다.
상품의 총액이 5만원 이상일 경우, 무료배송 가능하오니 참고 부탁드립니다.

고객센터 1522-1497 [평일 10:00~17:00]

제작이 완료되었을 경우, 올봄에 방문하시어 수령하실 수 있습니다.
주문이 완료된 후, 채널 톡으로 내용 남겨주시면 제작완료시
직접 수령 일정을 안내드리겠습니다.
올봄의 주소는 다음과 같습니다.

경기도 파주시 상골길 345, A동 2층 DCT 온라인사업부

배송지 변경은 주문 후, 익일까지만 가능하며 이후 주문건은 주소변경이 어렸습니다.
익일 주소변경시에는 고객센터나 채널톡으로 문의 남겨주시면 변경 도움 드리겠습니다.

고객센터 1522-1497 [평일 10:00~17:00]

주문접수 후, 채널 톡으로 배송을 원하시는 배송지 영문주소를 남겨주시면,
별도로 FEDEX 접수해 드립니다.
배송 접수 후 정확한 비용을 안내해 드리며, 계좌로 배송비를 입금해주시면 됩니다.
해외 배송에 관한 자세한 사항은 고객센터나 채널톡으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.

고객센터 1522-1497 [평일 10:00~17:00]

올봄의 모든 상품은 5만원 이상 결제시, 무료배송 가능합니다.
5만원 이하일 경우 4,000원의 배송비가 부과됩니다.

이벤트관련 FAQ

인쇄상태는 사진의 해상도로 결정됩니다.
해상도가 낮은 사진으로 편집하시면 사진이 흐리거나 계단식으로 깨져보이실 수 있습니다.
인쇄가 불가능한 것은 아니지만, 고객님이 보시기에 뿌옇고 또렷하지 않아서 만족도가 떨어질 수 있습니다.
사진 품질이 좋지 않다고 뜨는 경우에는 사진의 크기를 줄이시거나 다른 사진으로 교체하시는 것을 권장 드립니다.

모바일에서 사진을 업로드하고, PC에서 자유롭게 수정하실 수 있습니다.
올봄의 편집기는 PC와 모바일에서 설치 없이 편한 편집이 가능하기 때문에
편하신 기기로 편집하실 수 있습니다.

편집이 완료되지 않는 페이지의 경우, 장바구니에 저장시 "프로젝트안에 몇 몇의 사진이미지 박스는 비어 있습니다"라는 문구가 안내되고 있습니다.
비어있는 채로 편집 완료시에는 비어있는 상태 그대로 편집이 완료됩니다.
되도록 사진을 모두 채워주신 후 주문 접수하시는 것이 좋습니다.
혹시, 실수로 사진을 비운 상태로 주문하셨을 경우에는 해당페이지의 삭제는 가능합니다.
문제가 있으실 경우, 고객센터나 채널톡으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.

사진틀은 따로 크기를 조절하기는 어렵습니다.
현재 등록된 사이즈로 제작이 가능하며, 차후 좀 더 다양한 사이즈와 자유로운 편집을 위한 상품들을 준비중에 있사오니, 많은 관심 부탁드립니다.

올봄의 달력은 인화가 아닌 인쇄로 제작되기 때문에 핸드폰이나 PC에서의 밝기나 샘감과는 차이가 있을 수 밖에 없습니다.
모니터와 인쇄된 상품의 색상을 표현하는 방식이 다르기 떄문에 약간 더 어둡게 느껴지시는 것은 정상이니 이점 참고하시어 주문하시기 바랍니다.

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